为切实解决辖区群众看不懂医保政策、不会办医保业务、不清楚报销流程等实际难题,让医保惠民政策落地见效,切实守护好群众的医保“救命钱”,近日,印台区广阳镇中心卫生院依托乡镇集市开展医保政策线下集中宣传活动,把便民医保服务送到群众家门口。

活动现场,工作人员通过悬挂宣传横幅、发放图文简易宣传资料、一对一现场讲解答疑的方式,用接地气的方言、大白话,重点解读群众就医报销高频问题、慢性病申报条件、“两病”保障政策、医保基金监管相关规定等内容,现场指导符合条件群众及时享受报销待遇,同时,结合基层常见案例,向群众普及欺诈骗保行为,引导群众自觉遵守医保规则,共同守护医保基金安全。
针对辖区老年群体智能手机操作不熟练、政策理解慢、办事流程不清楚等问题,工作人员全程耐心细致服务,一对一解答群众的疑问,手把手指导老人操作手机激活医保电子凭证、查询医保账户,讲解异地就医线上备案、住院报销等实操流程。
此次宣传活动有效提升了辖区群众对医保政策的知晓率,解决了业务办理堵点,让辖区群众真正听懂、弄懂、会用医保政策。下一步,广阳镇中心卫生院将立足基层群众需求,常态化利用乡镇集市、村居活动、下乡义诊等各类契机,持续开展接地气、有温度的医保宣传服务,切实打通医保政策宣传和便民服务的“最后一公里”,让医保惠民红利真正惠及每一位群众,持续增强辖区群众的就医保障幸福感。
责编:高志远
编辑:梅启新
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