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合阳公安:升级便民利企服务 多点可办 就近能办 少跑快办

来源:卓越陕西网|发布时间:2024-11-120

今年以来,合阳县公安局不断升级便民利企服务,从群众最关心、企业最关注的小切口事项抓起,下足惠民真功夫、畅通护企快车道、开辟多元服务链,有力推动各项举措落实提速。

随着这些年许多群众从乡村搬进县城安居兴业,人在城里住、户口乡下留、办事来回跑成为困扰他们幸福生活的难题之一。今年,合阳县公安局将公安政务改革列为1号民心工程,主要领导牵头抓总,调查研究,积极争取省市公安机关大力支持,启用户政电子印章。一枚小小印章,释放出便民服务巨大效能。新生儿出生登记、户口簿打印、因婚迁户、主要事项变更等10余项需返回原籍派出所办理的高频业务,实现政务大厅直接办理,几个月来已有1600余名群众受益,为群众节约办事成本10余万元。

聚焦多点可办、就近能办、少跑快办,合阳县公安局选取位置居中、人口密集的4个乡镇派出所,开通车驾管业务权限,实现户政、交管“一窗通办”,构建了以县政务服务中心为主体,出入境、车管所分中心为两翼,派出所综合窗口为支撑的20分钟便民圈。突出一室多能,融合警情受理、业务办理、暖心服务等功能,合阳县公安局在所有派出所建成综合警务大厅,配备身份证自助办理机,实现进一扇门、办所有事;坚持窗口服务三评三训,即党员示范评定、全科能手评选、服务之星评优,集中业务培训、下沉窗口实训、交替岗位轮训,全面提升窗口服务规范化、标准化、暖心化水平。

合阳县经开区有大大小小18家企业。九龙派出所定期走访重点企业,点对点交流沟通,一揽子解决问题,这是合阳公安开展警企“护、帮、访、联”的一个缩影。围绕大企业、大项目,所有局领导和派出所所长担任26个重点企业项目警长,走访企业420余家次,下沉提供跟踪捆绑服务37次,帮助解决证照办理等难题12件,警企关系更加密切。合阳县公安局针对在建大型企业设立警务室8个,重点企业安装一键报警设施,涉企警情快速响应机制运行顺畅,“警+N”安全协作模式常态开展,执法领域轻微违法行为免罚清单公开实施,跑出了保障发展的“加速度”。

夜市广场是合阳夜经济商业圈的主要聚集区,这里烟火升腾、欢声笑语、热闹非凡。合阳公安坚持城乡同步,划分巡防区,设立宣防点,投入最大警力,发动群防力量,持续不断开展巡查宣防,全面保障个体户安心经营。

为打通公安服务群众的最后一米,合阳县公安局在全局深入开展民警说事,拓展社情民意收集研判、联系服务群众职能,常态开展以进小区、进单位、进村组、进企业等为主要内容的九进活动,全体包村民警进百家门、认百家人、听百家声。同时,合阳县公安局利用多途径收集掌握民意,构建起一张多维度、即时化的民情感知网,让公安政务改革大思路对接上群众的小日子。合阳县公安局相继推出假日办、上门办、提醒办、微信办、帮代办、预约办等个性化服务措施,先后接受群众询问6200余次,让每名群众都能高兴而来、满意而归。(来源:人民公安报)


责编:朱刚

编辑:王丹



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