镇坪农商银行：保障金融权益 助力美好生活

——启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，维护金融消费者合法权益，坚决落实金融工作政治性、人民性的要求，强化社会责任担当，3月10日，镇坪农商银行积极响应各级监管要求，全面启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

统一认识，迅速开展行动。启动仪式上，党委书记强调，全行要以本次“3·15”活动为契机，围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，积极践行“以客户为中心”的服务理念，加大金融知识普及力度，优化金融服务流程，着力解决金融消费者面临的信息不对称、风险识别能力不足、维权方式不清晰等问题，切实为广大金融消费者提供更加安全、便捷、高效的金融服务。启动仪式后，机关部门及城区网点组建宣传小组，在政府广场、社区商户广泛开展宣传，基层各网点同步开展宣传活动。

集中宣传，提升活动广度。各网点深入村组农户、沿街商户，通过发放宣传资料、宣传小礼品、现场讲解等方式开展宣传活动，内容涵盖征信知识、普惠金融、消费服务、消费者八项权益、反洗钱、反电诈、反假币、存款保险等金融知识，图文并茂的展示吸引了众多群众驻足观看，同时热情地为过往群众解答金融疑问，提供个性化的金融服务建议。针对老年人关心的养老理财问题，工作人员耐心讲解，提醒他们要选择正规金融机构，警惕高息陷阱；对于年轻人关注的信用卡使用、网络贷款等问题，工作人员详细介绍相关知识和注意事项，引导他们合理使用金融工具，树立正确的消费观念。

互动问答，点燃活动热情。宣传活动中穿插进行了互动问答环节，工作人员围绕金融消费者权益保护、反假货币、个人信息保护等热点问题随机提问，现场群众积极踊跃参与。一位大爷兴奋地说：“这样的活动才有意义，既能学到知识，又能参与互动，还能拿到奖品，希望以后多举办。”通过互动问答，不仅提升了群众对金融知识的知晓率，也进一步加深了和金融消费者的沟通交流，实现了“零距离”触达。

本次“3·15”活动启动仪式，是镇坪农商银行积极履行社会责任的生动体现。下一步，镇坪农商银行将持续全方位、多角度普及金融知识，积极落实消费者教育宣传主体责任，加快推进金融知识教育宣传务实举措，助力提升人民群众金融素养，扩大宣传普及覆盖面，为构建和谐健康金融消费环境贡献力量。（供稿：镇坪农商银行）

责编：田一波

编辑：王乐乐