5月6日，勉县公安老道寺派出所接到群众求助，称其子柴某身份证已过期，但因长期患病瘫痪在床，父母在外务工，家中仅有年迈的爷爷奶奶照料，无法前往派出所办理证件。
了解情况后，户籍民警携带设备前往柴某家中。由于柴某身体严重萎缩，无法坐立，民警与家属细心配合，铺设背景布、调整姿势，经过多次尝试，最终成功完成人像采集。随后，户籍民警迅速返回派出所，第一时间为柴某办理了身份证业务。民警以耐心细致的工作态度赢得了家属的由衷感谢。
老道寺派出所将持续深化便民举措，主动为特殊群体开辟绿色通道，真正把“服务窗口”前移到群众家门口、心坎里。（荀一哲）
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