为进一步提升医院门诊医疗服务质量，推动医疗机构规范化管理，2025年5月14日，商洛市中心医院门诊质控中心主任陈青芳带领专家组一行，莅临我院开展门诊质量管理现场调研督导工作。县卫健局计生协会秘书长王怀海、柞水县人民医院院长周万青、副院长汪光锋及相关科室负责人全程参与陪同调研。
实地调研精准指导
专家组先后走访了医院门急诊分诊台、候诊区、诊室等重点区域，现场查看了门诊流程优化、标识导引系统、信息化建设、院感防控及便民服务措施落实情况，并与医务人员、患者亲切交流，深入了解服务细节。
座谈交流共话发展
专家组对柞水县人民医院门诊管理工作给予充分肯定，同时针对优化就诊流程、强化质量控制指标动态监测等方面提出了宝贵建议。
院长周万青表示：此次督导既是对该院门诊工作的全面检验，更是推动服务能力提档升级的重要契机。下一步，该院将以专家组建议为导向，以质量为核心，以患者为中心，聚焦“流程更便捷、服务更温暖、管理更智慧”的目标，持续深化门诊服务内涵建设，为广大群众提供更优质、高效的医疗服务。（来源：柞水县人民医院 韩廷旭）
责编：吴彬彬
编辑：孙启文
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