大荔县人社局：调解纠纷促和谐 真诚服务求双赢

近日，两位女子走进大荔县劳动人事争议仲裁院立案室，将一面印有“高效调解 为民解忧”字样的锦旗送至工作人员手中，对工作人员真挚热情、耐心负责的工作态度表示充分肯定和由衷感谢。

两名女子曾在大荔县某超市就职，离职时因经济补偿金问题与老板未达成一致意见，后诉至县劳动人事争议仲裁院。仲裁院工作人员多次与双方当事人通过电话、现场沟通，充分了解案件事实及相关情况，找到问题的症结所在。本着维护双方权益的原则，工作人员从多个角度展开劝解，引导双方换位思考，通过“面对面”“背对背”等调解方式，最终消除了双方的误会，促成了此次调解。

这面锦旗不仅是群众对仲裁工作的支持和认可，更是对工作人员认真工作、团结互助、一心为民的见证。在今后的工作中，县人社局将继续保持“仲裁为民”的初心，努力提升仲裁服务水平，耐心聆听群众诉求，细心找准矛盾冲突，更好地保障当事人的合法权益。（大荔人社）

责编：朱    刚

编辑：梅启新