为深入贯彻落实省、渭南市政务服务规范化标准化便利化要求,推动基层便民服务提质增效,2025年6月12日,韩城市行政审批服务局组织召开全市便民服务工作推进会暨“片区+中心村”政务服务能力提升专题培训会。各镇(街道)便民服务工作分管领导及大厅主任,各片区、中心村政务服务站站长及业务骨干30余人参会。
以学促干,锚定建设方向
会上,全体参会人员集中学习了渭南市行政审批服务局《关于全面推进镇级便民服务中心建设的通知》,围绕建设标准化、服务规范化、办事便利化等核心内容进行深入研讨。会议指出,该文件为我市便民服务体系建设提供了科学指引,各镇(街道)要对照目标任务,细化落实举措,确保硬件设施提档升级、服务流程优化精简、群众办事便捷高效。
以查促改,压实责任链条
会议通报了上半年基层便民服务工作检查情况及市委第二巡察组反馈问题,全面梳理了各镇(街道)、片区(中心村)、村(社区)站点在服务效能、硬件配套、人员素质、制度落实等方面存在的短板。会议要求,各单位要坚持问题导向,针对检查中暴露的工作纪律不强、事项进驻不全、人员力量不足等共性及个性问题,建立整改台账,明确责任人和完成时限,确保问题逐一销号、整改见行见效。
以训强基,强化业务素养
开展了“片区+中心村”政务服务能力提升专题培训,围绕个体工商登记、小餐饮许可、小作坊许可等委托办理业务进行系统指导,通过法规解读、流程讲解、案例分析、提问交流等形式,破解基层承接难题,确保委托事项“接得住、办得稳”,获得参训人员一致好评。新彭中心村政务服务站工作人员表示:通过培训,自身业务能力得到显著提升,很多难点问题迎刃而解,服务群众信心更足。
凝心聚力,奋力开创便民服务新格局
会上,各镇(街道)就近期便民工作开展情况及工作中存在问题进行座谈交流,进一步明确了前进方向。会议强调,各镇(街道)要提高政治站位,切实增强便民服务工作的责任感和紧迫感,进一步锚定目标任务,紧盯群众办事需求,在服务体系上做“加法”、在办事流程上做“减法”、在服务质效上做“乘法”,勠力同心推进便民服务体系高标准建设,为韩城市优化营商环境、推动高质量发展注入更强动力!(来源:韩城市行政审批服务局 权威)
责编:朱 刚
编辑:赵卓阳
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