7月27日，合阳县公安局金水派出所接到辖区加油站工作人员报警称，一名老人已在店内徘徊许久，神情茫然，疑似与家人走失，希望民警能前来相助。
接报后，值班民警迅速驱车赶往现场。到达加油站后，民警看到老人正独自坐在角落，眼神中带着些许不安，随即上前尝试与老人沟通。然而交流中，民警发现老人年事已高，记忆力有些衰退，无法说清自己的姓名与住址，也记不起家人的联系方式。考虑到当时天气炎热且老人独自在外存在安全隐患，民警决定先将老人带回派出所。
回到派出所后，民警给老人倒上了温水，让老人在休息室稍作休息并耐心安抚老人。与此同时，民警与网格员联系，在社区微信群发布信息全力核实老人的身份。经过一番努力，民警最终成功联系到老人家属，接到电话的家属又惊又喜，连忙赶到金水派出所，看到老人安然无恙，家属激动地握住民警的手连声道谢。
警方提示：高温天气尽量避免老人独自外出，如需外出，务必有家属或监护人陪同老人，避免类似情况再次发生。同时，建议家属为老人配备紧急联系卡，以便及时获得帮助。（通讯员：曲珍珍）
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