重塑信用 “诚”风破浪 佛坪农商银行扎实推进信用修复政策落地见效

为积极贯彻落实中国人民银行关于征信信息主体权益保护及一次性修复工作的相关要求，佛坪农商银行坚持“宣传全覆盖、培训全到位、服务全规范”工作思路，统筹线上线下宣传、强化内部专业培训，全力打通政策落地“最后一公里”。

线上宣传拓广度，触角延伸无死角。安排专人精心制作了《逾期上征信？教你合法修复不花冤枉钱！》短视频，通过视频号、小红书、抖音号等平台进行推送，并积极宣传推广，扩大知晓率和覆盖率，让客户足不出户、随时随地掌握信用修复政策要点和操作方法。

线下充分发挥营业网点贴近群众的阵地优势，着力营造“知信、守信、用信、修信”的浓厚氛围。在全辖各网点LED显示屏上持续滚动播放“珍爱信用记录，了解修复政策”等相关宣传标语，营造浓厚氛围。统一印制了内容清晰、指引明确的宣传折页2000份，摆放于网点厅堂醒目位置，供客户取阅，并由大堂经理适时进行讲解。组织各网点结合返乡务工人员等专题座谈会契机，面对面解读政策、点对点答疑解惑，切实把金融服务送到群众身边。

打铁还需自身硬。为确保政策准确传导与执行，还通过“培训+暗访+考试”三位一体模式强化政策落地，一是扎实开展内部政策培训，让一线员工成为政策解读的“行家里手”；二是采取电话暗访抽查检验政策要点掌握程度和运用能力，以查促学、以督促改；三是依托内部考试平台组织全员线上测试，实现应考尽考、通过率100%，全面提升员工专业素养与服务效能，确保对外宣传和服务规范统一、精准高效。

通过一系列宣传培训与服务优化举措，信用修复政策成效逐步显现。近期，已成功办理征信修复后再融资2笔，有效缓解了客户资金周转压力，切实将政策红利转化为支持实体经济的金融实效。后期，佛坪农商银行将继续秉持服务初心，持续做好信用体系建设相关工作，引导公众珍爱信用记录，正确运用修复机制，为营造诚实守信的社会氛围、助力地方经济高质量发展贡献金融力量。（供 稿：赵倩倩）

责编：林丽娟

编辑：孙启文