春日融融,书香氤氲。为进一步提升广大群众的金融素养和风险防范意识,切实保护消费者合法权益,同时推动电子银行业务向基层延伸,近日,镇坪农商银行曙坪支行联合曙坪镇政府,以全民阅读活动为契机,组织开展了“书香润心田,金融护万家”主题宣传活动,将金融知识与书香文化送到群众身边。

正值全民阅读推广期间,前来参与阅读活动的群众络绎不绝。该行组织员工现场设立金融知识宣传展台,摆放防范电信诈骗、识别非法集资、反洗钱、个人信息保护、银行卡安全使用等宣传折页,吸引了不少群众驻足翻阅。结合现场阅读氛围,员工还精心挑选了金融常识类书籍、老年人防骗手册等实用读物,引导群众在阅读中学习金融知识,提升自我保护能力。
“大爷,您知道怎么识别假币吗?”“大娘,陌生电话让您转账千万别信。”活动现场,员工用通俗易懂的语言,结合真实案例,向群众讲解了常见的诈骗手段和维权途径,重点提醒老年群体不轻信高息诱惑、不随意泄露验证码和密码,遇到可疑情况及时与银行或政府联系。针对群众关心的账户安全、存款保险、贷款政策等问题,员工也一一耐心解答,现场互动频繁,气氛热烈。
在普及金融知识的同时,积极推广电子银行业务。员工手把手指导群众下载安装手机银行APP,演示余额查询、转账汇款、生活缴费、社保缴纳等常用功能,让群众切实感受到“指尖银行”的便捷。重点围绕当前推广的“挥一挥”业务,员工反复讲解、现场实操,并发放操作手册,确保群众独立完成扫码交易。现场共解答金融咨询50余人次,发放宣传资料200余份,开通“挥一挥”业务功能12人次、交易12000元。
消费者权益保护永远在路上,金融服务更需扎根基层、贴近民心。此次活动是该行与当地政府深化合作、服务基层的一次有益尝试,通过“阅读+宣讲+体验”的形式,既提升了群众金融素养和风险防范意识,也有效推动了数智金融落地普及,实现了消费者权益保护与业务拓展双赢。下一步,该行将继续加强联动协作,常态化开展形式多样的金融知识宣传活动,不断延伸服务触角,提升服务质效,用实际行动守护好人民群众的“钱袋子”,为构建和谐稳定的金融环境贡献农信力量。
责编:吴彬彬
编辑:李二强
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