柞水县瓦房口镇：院落会架起“连心桥” 家常话里解民忧

近期，柞水县瓦房口镇院落会如火如荼的开展，没有正式的讲台，没有官方的套话，把宣讲台搬到田间地头和群众家门口。镇村干部与群众零距离面对面坐在一起,用通俗易懂的家常话传递党的政策、解答群众疑惑。小小院落会架起干群“连心桥”拉进干群关系，提升政府办事效能。

政策宣讲“常态化”，土语方言解民忧。镇村干部联合村上老党员、老干部将生涩难懂的政策用通俗易懂的土方言传递给群众，聚焦民生服务、产业奖补、惠民政策、医疗补助等贴近群众生活的民生实事进行政策解疑，有群众不会使用手机，我们干部就会手把手教会群众如何线上进行医保缴费、补助申报等。

聚焦民生“微实事”，提升群众获得感。“我家水龙头突然没水了怎么回事”“我想种植五味子、连翘，但是不懂技术没有经验，能不能邀请技术人员培训一下”等等民生问题，镇村干部都会一一记录在册，能解决的当场就办，不能当场解决的登记台账，明确解决时限，实时跟踪督促及时解决。由被动服务向主动服务转变，这种零距离沟通有效消除干群隔阂，让村民从“不愿说”变为“主动讲”。精准收集最真实的民意。

推进移风易俗，破除陈规陋习。依托新时代文明实践站、农家书屋、新农民讲堂等开展移风易俗宣讲会。邀请村上有威望的老党员、老干部、老讲师通过身边的典型案例，用身边事教育身边人。个别村推行“文明积分制”，将环境整治、孝老爱亲、志愿服务等行为量化为积分。村民可通过积分在“爱心超市”里兑换米面油、洗洁精、牙刷等生活用品。从而激发更多人参与乡村治理、文明乡风的创建，让文明理念深入人心。

据统计，四月份以来瓦房口镇累计开展院落会二十余次，群众反响越来越好，大家纷纷表示这种零距离的沟通方式，让大家能够畅所欲言，既了解国家政策，又能解决民生问题，拉近了干群关系，提升办事效率。（贾晓雪）

来源：扬帆瓦房

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编辑：郑学良