紫阳县：“证照管家”精准服务 护航市场主体稳健发展

5月28日，紫阳县洪云帆酒吧负责人洪斌顺利完成证照换领工作。“一个月前就收到了证照到期提醒短信，多亏这份贴心提示，不然证照逾期，势必会影响门店正常经营。”谈及证照管家系统带来的便利，洪斌连连点赞。如今，在紫阳县，依靠该系统智能提醒、及时办结业务的市场主体已越来越多。

紫阳县深耕政务服务数字化改革，聚焦市场主体全生命周期服务需求，全面启用“证照管家”智能管理系统，整合证照到期换证提醒、年检年报提醒、惠企政策推送等多元服务功能，以主动化、精准化、智能化政务服务，破解市场主体办事堵点难点，全力筑牢经营合规防线，持续优化县域营商环境。

针对辖区企业普遍存在的证照到期遗忘、年检年报不及时、惠企政策知晓不全面等问题，紫阳县行政审批服务局充分发挥“证照管家”系统大数据赋能优势，对全县市场主体证照信息进行全面摸排、动态建档、实时更新，构建起全覆盖的证照管理服务体系。系统依托大数据智能筛查，对即将到期的营业执照、经营许可证等各类证照，以及需要按时办理的年检年报业务，提前设定预警时限，通过专属短信推送，第一时间向经营主体发送提醒通知，明确办理时限、流程、材料及办理渠道，从源头杜绝证照过期、年检逾期等违规经营风险。

与此同时，“证照管家”系统同步搭建政策精准推送渠道，打破政策信息传递壁垒，将最新涉企审批改革、惠企纾困、行业监管等政策文件，精准推送至对应行业、对应类型的经营主体，让市场主体第一时间知晓政策、享受政策，实现政务服务与市场主体需求无缝对接。相较于传统“坐等企业上门”的服务模式，“证照管家”实现了从“人找政策、人办业务”到“政策找人、服务找人”的转变，有效减少了经营主体因信息滞后、疏忽遗漏带来的经营损失，切实减轻市场主体办事成本与经营压力。

自系统运行以来，紫阳县已通过“证照管家”累计发送换证提醒、年检提醒、政策推送短信数百条，助力各类市场主体高效完成证照换发、年检年报业务，政策知晓率、业务办理效率大幅提升，得到广大经营主体的一致认可。

下一步，紫阳县将持续优化“证照管家”系统功能，不断丰富服务场景、细化服务举措，联动政务服务窗口做好后续帮办代办、全程导引等配套服务，推动政务服务更精准、更高效、更贴心，以数字化改革成果激发市场主体活力，为县域经济高质量发展注入强劲政务服务动能。（赵翊君）

责编：马晓东

编辑：吴秀云