问需于律所 问计于实践——潼关法院深入辖区律所调研“两状”适用及“一张网”平台应用

为持续推进诉讼服务标准化、规范化、智能化建设，全面推广“两状”示范文本落地应用，6月29日，潼关法院诉讼服务中心法官干警深入辖区律师事务所开展专项走访调研，主动问需、问计、问效于法律服务一线，精准把脉平台应用堵点难点，共商诉讼服务提质增效新思路、新举措。

调研座谈中，法院干警详细介绍了近期全院“两状”示范文本应用数据及“一张网”平台建设推进背景。与会律师结合代理案件实际，充分肯定了“两状”示范文本在民间借贷、买卖合同等常见纠纷、类型化案件中的实用价值。同时，客观反馈了当前推广应用中，现有要素式表格对于部分案情复杂、诉求多元的案件难以全面覆盖个性化诉讼请求；物业服务、劳动争议等高发新类型案件专用示范文本供给不足等短板不足。

围绕“一张网”平台线上立案、文书生成、材料上传、信息回填等核心功能，法官干警认真倾听律师对一线使用体验中存在的操作指引不够细化、文书格式智能校验功能不完善、部分数据无法自动复用、重复录入负担较重等问题提出的优化意见，并逐条记录、分类梳理，现场回应解答实操问题，表示将全面汇总诉求，及时向上级反馈功能优化建议，持续推动平台流程再造、数据互通、功能升级，不断提升线上诉讼服务便捷度、智能化水平。

律师队伍是司法工作的重要参与者、监督者、推动者，是连接司法机关与人民群众的重要桥梁纽带。下一步，潼关法院将持续深化与辖区法律服务行业的常态化沟通协作，畅通双向交流渠道、凝聚法治工作合力，持续打造互信互助、互促共进的良性法律职业共同体。同时，持续加大“两状”示范文本宣传、指引和推广力度，不断细化线上线下诉讼服务举措，优化立案、调解、送达、咨询全流程服务体系，以更智能、高效、便民的诉讼服务，切实提升人民群众和法律服务行业的司法获得感、满意度。

供稿：张怡静

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编辑：吴秀云