甘泉县人民法院驻县综治中心法官工作室，紧扣深化矛盾纠纷前端化解、做实先行调解工作部署，依托综治中心平台，主动把司法服务延伸至矛盾最前沿，用心用情办好民生“小案子”，力争做到法理有尺度、调解有温度。
近日，甘泉某物业有限责任公司来到县综治中心，准备通过诉讼向小区业主吕某某追索2022至2024年度拖欠的物业费，涉案金额933元。
驻综治中心法官工作室收到纠纷线索后，第一时间联系业主吕某某了解情况。交谈中法官了解到，吕某某家庭经济条件比较困难，一次性拿出全部欠费存在现实压力，这也是拖欠物业费的主要原因。
“一纸判决虽然简单，但可能加重群众生活负担。”调解法官没有简单就案办案，决定从双方实际情况入手开展调处。法官多次与物业公司沟通，耐心讲解先行调解的优势，希望企业体谅当事人的生活难处，酌情给予筹款宽限期。经过多轮沟通协商，物业公司充分理解业主困境，同意延后收款，给当事人留出筹措资金的时间。
后续，吕某某筹齐欠款后，主动将933元物业费足额支付给物业公司。一场物业费纠纷在诉前圆满化解，双方均不用进入正式诉讼程序。既减轻了困难群众的即时经济压力，也帮助物业企业收回服务费用，实现了双方共赢。
此案是甘泉法院驻综治中心法官工作室依托综治平台，开展先行调解、前端化解矛盾的生动实践。下一步，工作室将持续坚持法理与情理并重，对涉民生小额纠纷优先开展诉前调处，力争把矛盾化解在萌芽阶段，减轻群众、市场主体的诉讼成本，不断提升辖区群众的司法获得感与满意度。
作者：张 美
责编：刘卫东
编辑：杨春华
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