韩城公安龙门派出所：上门“办证”“送证” 民警将“窗口”开进群众家

一张小小的身份证，承载着个人信息的同时，也架起警民沟通的桥梁，见证了很多暖心故事。近日，韩城市公安局龙门派出所为辖区一名“特殊”群众上门办理身份证，帮助其解决燃眉之急。

5月28日下午，贾奶奶忧心忡忡地走进龙门派出所社区服务大厅，称其28岁的孙子薛某需要办理身份证，但因其肌肉萎缩，行动不便，无法到派出所办理。原来薛某的父母早年去世，一直由贾奶奶照顾，最近接到村里通知，薛某的残疾证要进行年审，需要使用身份证，这时贾奶奶才发现孙子的身份证早就过期了，如果不及时年审，残疾证将会被冻结，相关补贴将无法领取。

“我孙子现在无法自主站立，我年纪大了背不动他，这可怎么办啊？”“您别着急，我们可以上门办理。”户籍民警当即表示可以开通身份证办理绿色通道。在与贾奶奶确定时间后，次日清晨，户籍民警来到贾奶奶家中，将薛某的轮椅推到院子里，铺开了背景墙，临时“户籍窗口”就在院子里“搭”起来了。民警贴心地帮助薛某换上深色的衣服，调整坐姿，经过耐心引导与多次尝试，顺利采集到符合标准的身份证件照。“奶奶您放心，身份证出来后，我们会第一时间给您送过来的，肯定不耽误你们年审。”老人连连向民警表示感谢。6月10日，薛某的身份证办好后，民警又送证上门，贾奶奶激动地连连道谢。

这样的温情故事，每天都在韩城公安的辖区悄然发生。“群众的需要在哪里，我们的服务就延伸到哪里。”龙门派出所民辅警将持续深化绿色通道、上门办证、错时办证等暖心措施，用“多跑一趟”换群众“少跑一次”，让便民春风吹进千家万户，让公安服务更有温度、更具质感。（通讯员：樊宁）

责编：王红梅

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