平利县洛河镇：用活联系群众“三大法宝” 提升平安建设满意度

今年以来，平利县洛河镇锚定平安建设满意度巩固提升目标，以“密切联系群众”为核心，巧用“大走访、集诉求、办实事”三大法宝，将治理触角延伸至群众身边，推动基层治理从“稳得住”向“治得好”升级，筑牢了群众安全感与幸福感防线。

大走访“全覆盖”，摸清民情底数

坚持“深入、精细、务实”原则，以“解群众不满事、暖群众关切心”为目标，推进“民情集中走访日”制度落实，各村（社区）每季度制定分片包户计划，明确走访责任到人，实现辖区居民“不漏一户、不落一人”；针对重点特殊群体，完善“必走访”台账，精准对接需求，及时开展心理疏导、危机干预和人文关怀；对外出务工群众，通过电话、微信联络，宣传平安政策，收集意见建议，确保走访无死角，同步做好民情走访记录台账，为后续工作夯实基础。

集诉求“聚民智”，畅通民意渠道

以“群众事群众说、群众事群众办”为导向，依托村民小组会、院落会，组织群众围绕山林土地、邻里纠纷等身边事“说事”，邀请乡贤能人、“五老调解团”（老党员、老干部、老教师、老模范、老退伍军人）“评事”，镇村干部现场“办事”，构建“群众说事、乡贤评事、干部办事”工作闭环。同时，常态化推进“化解矛盾风险维护社会稳定”系列专项治理，落实“日排查、周研判”机制，形成“网格初调—村社化解—镇级专班”三级治理体系，推动简单矛盾网格内即时化解、复杂问题镇村联动处置。今年以来，累计摸排各类矛盾纠纷146件，村社层面化解110件，实现了“小事不出村、矛盾不上交”。

办实事“解民忧”，夯实满意根基

聚焦群众急难愁盼，将“办实事”贯穿工作全过程，以问题解决提增群众获得感。针对走访摸排的重点矛盾纠纷，落实联村领导包案攻坚，综合运用法律、协商、疏导等方式，化解欠薪欠资、金融借贷等群体性矛盾；镇派出所加强中小学、幼儿园、集镇、搬迁社区等重点部位巡逻，严打各类违法犯罪，压降治安案件发案率；网格员落实“早敲门、晚巡查”，及时发现、上报并清除安全隐患。同时，镇平安宣讲小分队逐村开展平安建设集中宣讲，同步提供法律援助上门服务，既解“法结”又解“心结”，推动群众对平安建设的满意率与支持率“双提升”，形成“人人参与平安建设、人人共享治理成果”的良好局面。（李辉再）

责编：朱   刚

编辑：葛和平