岚皋县城关镇：让“民生清单”变为群众的“幸福账单”

近日，岚皋县城关镇开展了2025年第二季度“民意直通车”活动。活动旨在精准聚焦群众关切，切实解决民生难题，将群众的诉求高效转化为实实在在的惠民成果。针对收集到的人大代表意见建议和群众反馈的问题，镇人大组织镇政府相关负责人进行分类交办，持续跟进监督办理进度，并及时向群众反馈办理结果，全方位打通民意传递“最后一公里”。

听群众心声

“一到天干季节，我们九组生活用水都困难......”城北社区人大代表方行勇来到代表联络站反映群众吃水难问题，该建议收悉后镇政府高度重视，交办镇项目办迅速联系县水利局实地查看并制定详细解决方案，目前城北九组18户农户吃水问题已得到彻底解决。近年来，城关镇通过人大代表联络站+民意直通车搭建民意征集平台，人大代表+网格员+群众构建多层信息纽带，针对收集到的意见建议，建立“民生清单”逐步明确责任站所和完成时限，确保群众关切件件有回音。目前，已推动罗景坪社区一组河堤路面硬化、园区产业路修复和六口村产业道路硬化3条，新春村产业发展项目1个，城北社区饮水改造1处，海星旧巷改造1处，新增号房湾社区爱心坊1处。此外，该镇还通过公众号向群众公开民生实事成果进展，邀请群众议事代表参与监督评议，形成“共商共建共治”的良好氛围，让民生实事项目落地有声。

解群众之需

肖高德，61岁，是住在龙安佳苑安置小区的一位老人，患有严重内风湿，腿脚不便，每次想下楼遛个弯都要思考很久，因为自己逛十分钟就需要休息，可是逛累了又没有合适的地方歇息，自己又只能蹒跚的上楼回家，这样来回折腾老人家宁愿自己呆在家里看看电视。最近看见老人家笑容满面，精神抖擞，遛弯的频率越来越高了。老人家说：“现在我们小区有爱心坊了，累了有地方坐，夏天热不到，下雨淋不着，我也越来越喜欢出来透透气了，还能和邻居们唠唠嗑，心情开心的很，有时候腿脚不方便的时候，这些娃娃们还帮我买风扇送到家里......”为了更好地服务群众，聚焦居民需求，在县委社会工作部和镇党委的项目和资金支持下，以党建为引领“社工+志愿服务”的融合试点的推动，城关镇号房湾社区在龙安佳苑安置小区探索创新建立了爱心坊。

城关镇号房湾社区党总支书记张晓印介绍道：“爱心坊以服务他人奉献社会为宗旨设有便民摊位，专供街边小摊贩和手工艺人定点摆摊，既为居民们提供了便利，又助力他们致富增收；设有老年人餐厅，为辖区老人提供营养便餐，并依托社区“小跑腿”志愿服务的送餐上门服务，让行动不便的残疾人、老人都能受益，提升弱势群体的幸福感；设有爱心二手坊，为爱心人士提供公益互助平台，推动旧物循环与资源再利用，让更多有需要的人受益；同时结合志愿服务积分管理机制，倡导商铺参与成为社区爱心公益商铺，充分激发志愿队伍活力，形成志愿者服务循环运转体系。”“住在我们小区还是方便，下楼逛累了还有歇脚的地方，饿了还有吃饭的地方，有手艺的还能摆摊挣钱，这个爱心坊真是有爱心的好地方......”龙安佳苑安置小区的居民提起“爱心坊”纷纷竖起大拇指称赞道。

一项项民生实事、一个个暖心场景，不仅书写着城关镇“以人民为中心”的生动实践，更勾勒出乡村振兴的幸福轮廓。

下一步，岚皋县城关镇将持续深化“民意直通车”机制，以更高效的“城关速度”推动民生服务体质增效，让“民生清单”变为群众的“幸福账单”。（ 图文：熊英杰）

责编：朱   刚

编辑：梅启新